2025年2月10日,在青島市嶗山太清山上演了一場與時間賽跑的生死急救。
一名老人在登山過程中突然倒地,現(xiàn)場沒有任何人學(xué)過急救,情況萬分危急。
120急救中心在接到患者家屬報警后立即派出救護(hù)車,并第一時間向家屬手機(jī)上發(fā)送了一條短信。
家屬立刻點開短信中的視頻鏈接,與120調(diào)度員接通實時視頻通話。
通過視頻,調(diào)度員判斷患者出現(xiàn)“倒氣”即醫(yī)學(xué)上的“瀕死樣呼吸”,馬上通過視頻指導(dǎo)家屬進(jìn)行胸外按壓。
“您的胳膊伸直,不要打彎,用腰部的力量向下按壓”調(diào)度員通過視頻觀察到,施救者操作不準(zhǔn)確,及時給出糾正,并催促現(xiàn)場群眾趕緊聯(lián)系景區(qū)人員拿取AED。
5分鐘后,景區(qū)工作人員到達(dá)現(xiàn)場接手急救,AED也被送達(dá)至現(xiàn)場,調(diào)度員繼續(xù)在視頻中指導(dǎo)現(xiàn)場工作人員操作AED。
當(dāng)AED發(fā)出“建議電除顫”的提示時,調(diào)度員指揮在場人員暫時遠(yuǎn)離機(jī)器,并按照設(shè)備的指示執(zhí)行電除顫操作。
隨后,繼續(xù)進(jìn)行胸外按壓、心率分析、再次除顫……再次按壓……經(jīng)過五輪現(xiàn)場電除顫和復(fù)蘇循環(huán)后,AED提示不建議繼續(xù)電擊的指示。
視頻畫面能夠清晰地顯示此時患者恢復(fù)有效呼吸,并且手部能夠移動,標(biāo)志著復(fù)蘇成功。
至此,在120調(diào)度員的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)和現(xiàn)場群眾的通力配合下,眾人合力完成了這場與死神賽跑的生命接力,最終成功挽救了患者生命。
打通生命急救鏈
在本次急救案例中,調(diào)度員通過企鵝急救系統(tǒng)發(fā)起的遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo),讓調(diào)度員擁有了一雙直達(dá)現(xiàn)場的“千里眼”
讓120與急救現(xiàn)場之間建立真實、高效的在線溝通,建立了連接多方救援力量和AED設(shè)備精準(zhǔn)定位,讓一場隔空急救真真正正的成為無障礙急救。
遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)功能實現(xiàn)了“呼救即搶救”,真正改變呼救者“不敢救、不會救”的難題。
該功能在傳統(tǒng)電話報警的基礎(chǔ)上,報警人可通過點擊調(diào)度員發(fā)送的短信鏈接,啟動視頻通話,為搶救提供了更加精準(zhǔn)、有效的指導(dǎo),為患者的存活爭取了更大的可能。
守護(hù)生命的安全網(wǎng)
此次救援是青島愛心救·5分鐘社會救援圈公益項目在實際救治中的又一次成功實踐。
該項目由青島市總工會、青島市衛(wèi)生健康委員會、騰訊SSV、青島市慈明慈善基金會共同建設(shè),旨在打造一個覆蓋全市的快速救援網(wǎng)絡(luò),確保市民在突發(fā)急病時能夠第一時間得到有效救治。
自2024年項目啟動以來,已在青島市增裝AED設(shè)備1647臺,其中包括為青島市100家中心村衛(wèi)生室安裝AED100臺,以及悟空智聯(lián)醫(yī)療科技公益投放504臺;培訓(xùn)急救志愿者77000余名;通過企鵝急救系統(tǒng)成功拉起遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)通話,成功挽救9名心臟驟?;颊叩纳?。
本次救援也再次證明了視頻通話在急救中的重要意義。在120的沉著指揮下,一個普通人也能力挽狂瀾。
通過視頻,連接起來的不僅是一場緊急救援,更是一個家庭的希望,一方民眾的平安,為健康青島、平安青島的建設(shè)增添了濃墨重彩的一筆。
下一步,青島愛心救·5分鐘社會救援圈計劃在全市100余輛救護(hù)車上安裝接通企鵝急救系統(tǒng)。
這套系統(tǒng)將120車組醫(yī)生、120調(diào)度中心、急救現(xiàn)場、急救志愿者以及醫(yī)院急診科連接起來,形成緊密的院前急救生命安全防護(hù)網(wǎng)。
科技的力量,正在改變我們的生活,也在守護(hù)我們的生命。企鵝急救系統(tǒng)的應(yīng)用,讓急救不再是“遙不可及”的專業(yè)操作,而是每個人都能參與的“生命接力”。
青島愛心救·5分鐘社會救援圈,正在用實際行動讓每一個生命都能得到及時的守護(hù)。
我們相信,隨著科技的不斷進(jìn)步和社會的共同努力,未來的急救將更加高效、精準(zhǔn),生命的奇跡也將不斷上演。
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